親愛的客戶，謝謝您購買Chaton Pâtisserie貓居法式甜點工作室(以下簡稱Chaton Pâtisserie)的甜點。

我們非常重視每一筆從我們手上出去的訂單，也很在意每位客人收到甜點的心情，因此，出貨前都會再三確認甜點的完整，以及包裝的堅固與可靠，包裝盒也請設計公司特別設計過，希望減緩運送過程的顛簸搖晃而造成碰撞或移位。

雖然如此，宅配甜點仍有一定程度的風險，請您在購買前先詳讀以下的退款政策，並評估能否接受後再下單。另外，我們工作室雖沒有店面，但就在捷運站旁，您也可考慮改為約時間自取。

1. 退款範圍：在運送過程中嚴重受損的產品 (例如，蛋糕倒置、翻覆、餅乾嚴重碎裂…等)。
2. 因甜點屬生鮮食品，不適用七天鑑賞期條款，因此當您收到包裹時，請儘快確認產品的完整，若有上述所載之嚴重受損狀況，請在收貨當下立即拍照存證，透過以下方式與我們聯繫，並請附上照片、姓名與聯絡電話，且保留產品，我們會在一日內由專人與您聯絡，安排後續退款事宜。 

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         Email：tungpingping99@gmail.com