親愛的客戶,謝謝您購買Chaton Pâtisserie貓居法式甜點工作室(以下簡稱Chaton Pâtisserie)的甜點。

我們非常重視每一筆從我們手上出去的訂單,也很在意每位客人收到甜點的心情,因此,出貨前都會再三確認甜點的完整,以及包裝的堅固與可靠,包裝盒也請設計公司特別設計過,希望減緩運送過程的顛簸搖晃而造成碰撞或移位。

雖然如此,宅配甜點仍有一定程度的風險,請您在購買前先詳讀以下的退款政策,並評估能否接受後再下單。另外,我們工作室雖沒有店面,但就在捷運站旁,您也可考慮改為約時間自取。

  1. 退款範圍:在運送過程中嚴重受損的產品 (例如,蛋糕倒置、翻覆、餅乾嚴重碎裂…等)。
  2. 因甜點屬生鮮食品,不適用七天鑑賞期條款,因此當您收到包裹時,請儘快確認產品的完整,若有上述所載之嚴重受損狀況,請在收貨當下立即拍照存證,透過以下方式與我們聯繫,並請附上照片、姓名與聯絡電話,且保留產品,我們會在一日內由專人與您聯絡,安排後續退款事宜。 

​         Line:@chaton.p

         FB私訊:貓居法式甜點工作室

         Eamil:tungpingping99@gmail.com

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